Aperçu de l'inventaire¶
La fonctionnalité d'inventaire permet à votre chatbot de répondre aux questions sur vos produits ou véhicules. Si vous avez un catalogue de produits, un inventaire de véhicules ou une liste similaire d'articles, vous pouvez le téléverser pour que votre chatbot puisse aider les visiteurs à trouver ce qu'ils cherchent.
Qui devrait utiliser l'inventaire¶
Cette fonctionnalité est conçue pour :
- Concessionnaires automobiles - Inventaire de véhicules
- Détaillants - Catalogues de produits
- Entreprises de location - Équipement ou véhicules disponibles
- Immobilier - Annonces de propriétés
- Toute entreprise avec des articles recherchables
Si vous n'avez pas de produits ou d'articles à lister, vous pouvez ignorer cette section.
Ce que fait l'inventaire¶
Quand vous téléversez des données d'inventaire, votre chatbot peut :
- Répondre aux questions sur les produits - « Avez-vous des berlines rouges ? »
- Rechercher par critères - « Montrez-moi les VUS à moins de 30 000 $ »
- Fournir des détails - « Parlez-moi de la Honda Accord 2024 »
- Lier aux annonces - Diriger les visiteurs vers les pages produits
Comment ça fonctionne¶
graph LR
A[Téléverser l'inventaire] --> B[Traitement]
B --> C[Données recherchables]
C --> D[Réponses du chatbot]
- Vous téléversez votre fichier d'inventaire (Excel ou CSV)
- Le système traite et indexe les données
- Votre chatbot peut maintenant rechercher et répondre aux questions
- Les visiteurs obtiennent des réponses instantanées sur votre inventaire
Page Inventaire¶
Cliquez sur Inventaire dans le menu de gauche pour accéder à :
- Zone de téléversement - Ajouter de nouveaux fichiers d'inventaire
- Téléchargement du modèle - Obtenir le bon format
- Informations API - Pour les intégrations automatisées
Commencer¶
Option 1 : Téléversement de fichier¶
Idéal pour les entreprises qui mettent à jour l'inventaire périodiquement (hebdomadaire, mensuel).
- Téléchargez le modèle d'inventaire
- Remplissez vos données de produits/véhicules
- Téléversez le fichier complété
- Les données deviennent recherchables immédiatement
En savoir plus sur le téléversement d'inventaire →
Option 2 : Intégration API¶
Idéal pour les entreprises avec des systèmes de gestion d'inventaire qui ont besoin de mises à jour en temps réel.
- Utilisez notre format API JSON ou XML
- Connectez votre système pour pousser les mises à jour
- L'inventaire reste synchronisé automatiquement
En savoir plus sur l'intégration API →
Types de données supportés¶
Inventaire de véhicules¶
Champs courants pour les concessionnaires automobiles :
- Marque, Modèle, Année
- Prix, Kilométrage
- Couleur, Type de carrosserie
- NIV, Numéro de stock
- Caractéristiques et options
- Photos (URLs)
Inventaire de produits¶
Champs courants pour le commerce de détail :
- Nom du produit, UGS
- Prix, Catégorie
- Description
- Disponibilité
- Images
Données personnalisées¶
Vous pouvez inclure tous les champs pertinents pour votre entreprise. Le chatbot utilisera toutes les informations que vous fournissez pour répondre aux questions.
Bonnes pratiques¶
Gardez les données à jour¶
Un inventaire obsolète frustre les visiteurs :
- Mettez à jour régulièrement (au moins hebdomadairement)
- Retirez les articles vendus/indisponibles rapidement
- Corrigez les erreurs rapidement
Incluez les détails clés¶
Plus de données = meilleures réponses :
- Les prix aident pour les questions de budget
- Les descriptions aident pour les questions de caractéristiques
- Les catégories aident pour la navigation
- Les images améliorent les réponses
Utilisez un formatage cohérent¶
- Même format pour tous les prix
- Noms de catégories cohérents
- Descriptions standardisées
Limitations¶
- L'inventaire est un complément à vos documents
- Les recherches complexes peuvent avoir des limitations
- Les très grands inventaires peuvent prendre plus de temps à traiter
Prochaines étapes¶
- Téléverser l'inventaire - Ajoutez votre fichier d'inventaire
- Intégration API - Connectez votre système d'inventaire